공감소통

세금고민 없이 생업에 전념할 수 있는 세정환경을 조성하기 위해 국민 누구나 쉽게 참여할 수 있는 상시 소통 창구를 마련하여 납세자의 세금불편을 해소하고 납세자의 목소리를 경청하여 세정에 반영하는 현장 중심의 세무지원 제도입니다.

(무료 세무상담창구) ｢세무지원 소통의 달｣ 운영 기간 중 세무서 내에 국세청 직원과 나눔세무사 · 회계사가 영세납세자 등의 세금문제 해결을 지원하기 위해 상담창구를 개설･운영
(현장상담실) 국세청 직원이 세무상담 수요가 밀집한 전통시장, 다문화센터, 창업보육센터 등을 방문하여 세금신고 지원 및 세무상담 제공
(세금안심교실) 지방청 주관으로 창업자, 중·소상공인 등을 대상으로 사업성장 지원을 위한 세금정보와 세무컨설팅 제공
(간담회) 국세청 직원이 직능단체 등을 직접 방문하여 고충·건의사항을 경청하고, 관계자 등에게 정확한 사실관계 설명과 유용한 세무정보 제공

납세자 친화적 현장 중심의 소통 활성화를 위해 매분기 한 달간을 세무지원 소통의 달로 지정하여 소통기간 동안 간담회, 현장방문 등 소통행사를 납세자의 일정에 맞춰 효율적으로 운영하는 것을 말합니다.