메인메뉴 바로가기 본문으로 바로가기

주요뉴스

순천세무서, 명사 특강 실시

  • 작성자 운영자
  • 작성일자 2001.01.01.
  • 조회수662
순천세무서(서장 손도종)는 지난 10월 14일 전 직원이 참석한 가운데 나선희 스피치커뮤니케이션즈 대표를 초청해 "따뜻한 말로 이겨라" 라는 주제로 특강을 실시 했다.
이날 나선희 대표는 상대방의 말을 경청하여 상대방이 잘 말할 수 있도록 이야기를 유도하는게 "상대방의 마음을 움직이는 대화법" 이라며, 민원인 응대 시 민원인의 말을 경청하고 공감하는 것이 중요하다고 강조했다.

목록